在数字化转型与降本增效持续推进的大背景下股票配资平台是否支持在线开户，曾经的标配——银行信用卡纸质账单又一次加速离场。
建设银行日前发布公告称，将于2026年6月20日起全面停止邮寄龙卡信用卡纸质账单，并建议客户优先使用电子账单服务。今年3月底，民生银行信用卡中心也发布《关于取消客户信用卡纸质账单的公告》，宣布已逐步取消邮寄信用卡纸质账单，统一以电子形式提供账单服务。
这并非银行信用卡账单首次告别“纸质时代”，业内人士指出，此举不仅是顺应绿色金融倡导、契合消费者移动端使用习惯的必然之举，也是当前银行业在息差收窄压力下，向精细化运营要效益、全面压降运营成本的真实写照。
元股证券:ygzq.hk电子账单成为主流
“我们现在一般都建议客户使用手机App或者微信小程序查询、收取每月信用卡账单。”西南地区某国有大行网点工作人员告诉记者，随着智能手机和移动支付的普及，信用卡持卡人的查账习惯发生了深刻改变。
过去，纸质账单是持卡人核对消费明细、提醒还款的重要凭证；现如今，通过手机银行App、微信公众号、短信以及电子邮件等渠道，持卡人不仅可以随时随地查询实时账单，还能获取消费分析、积分兑换等增值服务。
工作人员表示，相比之下，纸质账单存在着邮递时间长、易丢失、存在隐私泄漏风险等诸多弊端，“存在感”大幅削弱，只在出国签证资产证明、公账报销、司法诉讼等需要纸质凭证的特殊场景使用频率较高。
民生银行在公告中也表示，取消纸质账单是为了“响应国家发展绿色金融的倡导，同时提升客户信用卡账单递送服务质量和效率”。
降本增效的必然选择
事实上，信用卡账单的无纸化进程并非始于今日。
早在2014年前后，银行业就掀起过“电子账单替代潮”。彼时，以工商银行为代表的国有大行率先宣布不再默认寄送纸质对账单，多家商业银行也通过设置门槛或默认电子账单等方式跟进，大幅压缩了纸质账单的寄送比例。
本次两家银行的“断舍离”，则是这场历时十余年的账单无纸化变革，正式进入了收尾阶段。
除了绿色环保的宏大叙事，取消纸质账单背后，是银行业精打细算的“经济账”。近年来，受宏观经济环境及LPR多次下调影响，商业银行净息差持续承压，“降本增效”成为各家银行年报中的高频词。
一张小小的纸质账单，究竟能省下哪些钱？业内人士告诉记者，一份信用卡纸质账单的成本包括纸张、印刷、信封封装以及邮递费用，与此相对应的，是国内多家银行信用卡破亿的累计发卡量。
“这笔支出看似分散，但总量不小，且与银行当前推进的数字化转型方向相悖。数字化系统已能实时推送，再为极少数用户维持全套线下流程，显然也不划算。”博通咨询金融业资深分析师王蓬博指出，取消纸质账单是银行压降中后台运营成本的直接手段之一。
持牌可查配资平台他表示，省下的成本费用可反哺数字化转型的薄弱环节，如投入App体验优化、智能客服升级或实时风控模型迭代，甚至间接支持消费场景权益设计，“说到底，把资源从低效的物理交付转向数字化服务能力，是提升长期竞争力的关键。”
转型有速度也有温度
取消纸质账单是银行业数字化转型的必然趋势，但在转型的背后，如何兼顾不同客群的特殊需求，也考验着银行的精细化服务能力。
有银行工作人员表示，尽管绝大部分年轻及中年客群早已习惯了电子账单，但仍有部分老年客群、特定地区用户，或是有特殊报销需求的企业客户，对纸质账单存在一定依赖。
对此，王蓬博建议，银行可在数字化转型中保留柔性机制，比如开通电话或网点申请通道，按需提供纸质或带签章的电子账单。转型不是一刀切，而是用数字手段实现更精准、有温度的服务覆盖。
此外，银行在取消纸质账单后，应进一步优化电子账单的交互体验。例如，利用大数据为客户提供可视化的年度/月度消费账单，增加防欺诈提醒功能，或者通过微信小程序提供更加便捷的账单分期与还款服务。
排版：汪云鹏
校对：杨舒欣股票配资平台是否支持在线开户
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